På denna sida finns instruktioner om hur du går tillväga om du glömt ditt lösenord.
Är det första gången du loggar in finns mer information att läsa i artikeln Logga in.
Återställ personligt lösenord
- Om du har glömt ditt personliga lösenord kan du återställa det genom att gå in på Procountors inloggningssida. https://secure.procountor.com/procountor/
- Tryck på Jag har glömt mitt lösenord för att komma till nästa steg.
- Ange ditt Användarnamn ( i alternativet Förlorat personligt lösenord)
- Tryck sedan på Återställ lösenord. Du får nu ett e-postmeddelande, med en länk och instruktioner hur du går tillväga, samt ett SMS med en SMS-kod.
- E-postmeddelandet skickas till den e-postadress som angetts i Egna uppgifter och inställningar, även ditt telefonnummer behöver vara sparat för att återställningen av lösenordet ska fungera.
- E-postmeddelandet som skickas till användarens e-post innehåller instruktioner om hur man återställer lösenordet samt en länk, bara genom denna länk kan lösenordet återställas.
- Om telefonnumret eller e-postadressen är fel behöver du kontakta Procountors kundservice för att återställa lösenordet.
- Av säkerhetsskäl så skickar vi endast inloggningsuppgifter till e-postadressen som användaren har sparat i Procountor. Om inloggningsuppgifterna inte kan skickas direkt till användaren själv skickas dessa till systemadministratören i företagets Procountor miljö.
- När du fått e-postmeddelandet med och SMS-koden, vänligen gör följande:
Tänk på att SMS-koden endast är giltig i 15 minuter.
- Klicka på Återställ lösenord i e-postmeddelandet
- Ange SMS-koden i rutan SMS-kod
- Välj ett Nytt lösenord
- Bekräfta det nya lösenordet genom att upprepa det i Bekräfta nytt lösenord
- Tryck på Återställ lösenord
- När lösenordet ändrats, skickas ett automatiskt bekräftelsemeddelande till den e-postadress som är registrerat i Egna uppgifter & inställningar. Om du får detta e-postmeddelande utan att du bytt ditt lösenord, vänligen kontakta Procountors kundservice.
Om du önskar att ändar ditt lösenord vid ett senare tillfälle kan detta göras efter inloggning via Egna uppgifter och inställningar.